Slot Madness Casino on vuonna 2009 avattu nettikasino, joka yllättäen toimii ainoastaan selaimella koneella pelatessa, joten mobiililla ei kasinoa ole saatavilla lainkaan. Lisäksi kasino tarjoaa koneelle ladattavan ohjelmiston jolla pelata.
Slot Madness Casino on EH Gaming Ventures Inc Casinon omistama ja se toimii Costa Rican pelilisenssien alaisuudessa, joten valitettavasti kaikki kasinon voitot ovat suomalaiselle pelaajalle verotettavaa tuloa.
Suomalaiset pelaajat saavat nykyään pelata kasinolla, näin ei ollut vielä muutama vuosi sitten, mutta harmillisesti kaikki kasinon tarjoamat bonukset ovat suomalaiselta pelaajalta poistettu. Joten tällä bonuksien perässä juoksevalle tämä ei todella ole se oikea kasino. Erikoisuutena kasinolla on sen ikäraja, joka on 21 vuotta 18 vuoden sijasta. Oletettavasti tämä johtuu siitä että kasino avasi ovensa vastikään amerikkalaisille pelaajille.
Pelivalikoima Slot Madness Casinolla on melko suppea ja tarjolla on vain ja ainoastaan Real Time Gamingin valmistamia pelejä. Pelejä on valikoimassa yhteensä noin 125, mikä on tänä päivänä hyvin pieni määrä, muiden kasinoiden tarjottaessa jopa tuhansia erilaisia pelejä. Tämä valitettavasti kyseenalaistaa kasinon toiminnan ja saa miettimään miksi valikoimasta ei löydy muita pelintarjoajia lainkaan.
Slot Madness Casinon pelivalikoima
Slot Madness Casinolla on tarjolla vain Real Time Gamingin pelejä, ja valikoimasta löytyy noin 125 peliä. Pelivalikoima ei siis todella kilpaile muiden nettikasinoiden kanssa mitenkään, mutta Real Time Gamingin peleistä nauttiva voi saada valikoimasta jotakin irti. Alla lueteltuna joitakin suosituimpia kasinon tarjoamia kolikko ja/tai jättipottipelejä:
1. Achilles
2. Aladdin´s wishes
3. Builder Beaver
4. Caesar´s Empire
5. Dream Run
6. Golden Lotus
7. Loch Ness Loot
8. Shark School
9. Enchanted Garden
Lisäksi tarjolla on erilaisia videopokereita ja pöytäpelejä, kuten baccarat, blackjack ja ruletti. Videopokeria on tarjolla peräti 20 erilaista versiota, joten Slot Madness Casino on selvästi panostanut pokerin tarjontaan. Muuten pelivalikoima onkin melko huono ja pelaaja jää kaipaamaan suurempaa valikoimaa.
Bonukset ja edut
Kasino tarjoaa paljon etujaja ison tervetuliasbonuksen, mutta valitettavasti suomalaiset pelaajat eivät voi hyödyntää näitä lainkaan. Lisäksi tarjolla on Vip-ohjelma kanta-asiakkaille, mutta kanta-asiakkaan eduista ei suomalaiselle pelaajalle ole myöskään kovinkaan paljon hyötyä, sillä tarjotut bonukset ja ilmaiskierrokset eivät ole suomalaisen pelaajan käytössä lainkaan.
Kasino on vasta hetki sitten avattu suomalaisille pelattavaksi, joten odotamme jos asiaan tulisi mahdollisesti muutos, sillä kasinon tarjoamat kovat bonukset saattavat olla ainoa asia joka voisi houkutella paikalle pelaajia myös Suomesta. Seuraamme asiaa ja päivitämme mikäli asiaan tulee muutos.
Talletukset ja kotiutukset
Talletus ja kotiutustapoja Slot Madness Casino tarjoaa yleisimmät vaihtoehdot jotka on lueteltu alla:
1. Visa
2. Visa Electron
3. Mastercard
4. Neteller
5. Skrill
6. Suora pankkisiirto
Talletuksissa on joidenkin arvosteluiden mukaan mennyt jopa useita kuukausia ja parhaimmillaan voittoja on kotiutettu noin 10 arkipäivän aikana. Tämä on todella iso miinus kasinon toiminnassa ja kertoo valitettavasti siitä ettei kasinon toiminta lunasta lupauksiaan. Luvattu kotiutusaika on noin 10 arkipäivää. Kasinon käytössä olevilla maksutavoilla siirtojen pitäisi olla ehdottomasti paljon nopeampia, joten tämä nostaa paljon kysymyksiä kasinon toiminnasta ja luotettavuudesta.
Kaikki rahansiirrot on kyllä suojattu ja salattu, joten rahansiirron voi siinä mielessä tehdä huoletta.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua on saatavilla englannin kielellä niin live-chat toiminnolla, sähköpostilla, kuin puhelimitse. Live-chat on nopein tapa kommunikoida, joten suosittelemme sen käyttöä mikäli kysymyksiä ilmenee. Sivustolla on myös FAQ osio, josta löytyy vastauksia joihinkin kymyksiin, mutta se on melko suppea. Soittaminen on maksutonta oman operaattorin kuluja lukuunottamatta, joten soittamalla saa palvelua myös nopeasti. Kasinolla on valitettavasti ollut jonkin verran ongelmia asiakaspalvelun nopeuden ja luotettavuuden kanssa. Joidenkin palautteiden mukaan pelaajia on esimerkiksi estetty käyttämästä live-chat -toimintoa kun he ovat kyselleet kotiutusten perään eikä sähköposteihin ole vastattu. Tämä antaa valitettavasti Slot Madness Casinon toiminnasta hyvin epäluotettavan kuvan.
Yhteenveto
Slot Madness Casino ei toistaiseksi ole kasino, jota voisimme suositella millään tavalla. Suomalaisen pelaajan ei ole järkevää käyttää aikaansa kasinolla pelaamiseen joka ei tarjoa lähes mitään etua.
Alla olemme luetelleet asiat, joihin toivomme ensi muutosta/joiden pitäisi muuttua jotta voisimme suositella kasinoa:
1. Costa Rican pelilisenssi tarkoittaa että voitot eivät ole verovapaita.
2. Kotiutusumma maksimissaan 2 500 € viikossa.
3. Pelivalikoima on todella suppea, tarjolla vain Real Time Gamingin valmistamat pelit.
4. Englanninkielinen kasino ja asiakaspalvelu.
5. Slot Madness Casino pelattavissa vain koneella tai erillisellä sovelluksella, ei lainkaan mobiilisivustoa.
6. Suomalainen pelaaja ei voi lunastaa lainkaan bonuksia tai hyötyä kasinon kanta-asiakasohjelmasta tai eduista.
7. Kotiutusten todella pitkä kesto.
8. Asiakaspalvelun toimimattomuus.
Slot Madness Casino tuntuu olevan todella perinteinen nettikasino, jonka toiminta ei ehkä vuosia sitten olisi tuntunut kovin kummalliselta, mutta nykyajan nettikasioiden joukosta Slot Madness Casino erottuu valitettavasti vain ja ainoastaan negatiivisesti. Vähimmäisvaatimuksena nykyään voidaan pitää ainakin kasinon mobiilisivustoa, rahansiirron toimivuutta sekä asiakaspalvelun hyvää laatua. Slot Madness Casino saattaisi pärjätä paremmin kunhan nuo asiat olisivat kunnossa ja kasinon toiminta olisi luotettavaa, mitä se ei tällä hetkellä valitettavasti ole. Lisäksi kaikkien bonusten evääminen tiettyjen maiden pelaajilta on hyvin omituinen ja huono liike, sillä kasinot kilpailevat pelivalikoiman lisäksi juuri tarjoamillaan bonuksilla ja muilla eduilla joita he tarjoavat asiakkailleen.
Uskomme että mikäli kasino saa jossakin vaiheessa toimintansa kuntoon, voimme palata uudelleen Slot Madness Casinon pariin arviomme puitteissa, mutta tällä hetkellä pidämme kasinon toimintaa epäluotettavana, emmekä suosittele sitä suomalaiselle pelaajalle lainkaan.