Vegas Palms Casino on vuonna 2000 toimintansa aloittanut nettikasino jolla on pitkä historia sekä oma lojaali asiakaskuntansa. Kasinon omistaa Digimedia Limited Casinos ja se toimii Maltan lisenssien alaisuudessa, joten kasinon voitot ovat suomalaiselle näin ollen verovapaita.

Vegas Palms Casino ei ole suomalaisille pelaajille kovin tuttu huolimatta siitä että kasino on ollut toiminnassa jo miltei 20 vuotta. Tämän voisi olettaa johtuvan esimerkiksi siitä että kasinoa eile saatavilla lainkaan suomenkielisenä. Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä että asiakaspalvelua saa vain englanniksi.

Kasino tarjoaa pelaajalle laajan valikoiman perinteisiä kolikkopelejä, pöytäpelejä, videopokeria, jackpotteja ja livecasinon. Kolikkopelejä on saatavilla noin 600 erilaista, mutta kasino tarjoaa lähes ainostaan Microgamining pelejä muutamia poikkeuksia lukuunottamatta, joten vaikka pelejä löytyykin useita erilaisia, voisi kasinolla olla laajempikin tarjonta eri pelinvalmistajilta.

Kasino toimii niin tietokoneella, tabletilla kuin mobiilissakin ja tietokoneelle on saatavilla oma ohjelmistonsa, jonka voi ladata suoraan. Sivusto toimii moitteetta kaikilla laitteilla. Talletus- ja kotiutustapoja Vegas Palms Casinolla on runsaasti ja kaikki pankkitiedot on salattu ehdottoman hyvin, tosin kasinon kotiutusajat ovat monia muita kasinoita pidempiä, keskimäärin noin 4 päivää.

Uusille asiakkaille on tarjolla 200 % bonus 100 € saakka. Kaikki asiakkaat liittyvät automaattisesti kasinolle rekisteröityessään myös Vegas Palms Casinon kanta-asiakasjärjestelmään, joka tarjoaa erilaisia kampanjoita, satunaisia ilmaiskierroksia peleihin ja laajan joukon kilpailuja joissa voit voittaa mitä vain rahasta, autoihin ja lomamatkoihin.

Vegas Palms Casinon pelivalikoima

Kuten aiemmin mainittiin, on Vegas Palms Casinolla melko paljon pelejä, mutta pelintarjoana on pääasiallisesti vain Microgaming, joitakin MahiGamining pelejä löytyy joukosta, sekä muutama muun valmistajan suosikkipeli kuten Starburst, Immortal Romance ja Gonzo´s Quest. Microgaming on kyllä yksi parhaita pelinvalmistajia, mutta tarjontaa eri valmistajien peleistä saisi kyllä olla laajemmin. Vegas Palms Casino tarjoaa livecasinon jolla on hyvä tarjonta erilaisia pelejä, kuten pokeria, baccaratia, blackjackia, rulettia ja hold´emia. Microgaminngin tarjoamia jackpotteja on myös mukava määrä joista valita, kuten Mega Moolah, Major Millions 5 Reel, Cash Splash ja Fruit Fiesta. Näiden lisäksi on myös videopokeria ja pöytäpelejä.

Vegas Palms Casino bonukset ja edut

Kuten sanottu, ensitallettajan bonus on Vegas Palms Casinolla 200 % 100 € saakka ja liittymisen jälkeen voi liittyä kasinon kanta-asiakasohjelmaan, joka tarjoaa monia erilaisia etuja, kuten ilmaiskierroksia, bonuksia, kampanjoita ja laajan valikoiman kilpailuja. Lisäksi voi ansaita oikealla rahalla pelatessa pisteitä, ja tarpeeksi pisteitä kerättyäsi on mahdollista lunastaa pisteet rahana, jossa ei ole kierrätysvaatimusta. 1 000 pistettä vastaa 1 euroa, ja pisteet ovat vaihdettavissa kun niitä on kerännyt 5 000 kpl. Asiakkaat jaetaan ohjelmassa 4 eri kategoriaan jotka ovat Silver, Gold, Platinum ja Gold. Tasoilla edetessä paranevat myös edut.

Eri tasot

1. Silver – perustaso, 2 500 pistettä kasinolle liittyessä.

2. Gold – vaatimuksena vähintään 10 000 kerättyä pistettä kuukaudessa. Syntymäpäiväbonus 25 000 pistettä. Keräät pisteitä 5 % nopeammin kuin Silver-tasolla ja lisäksi 5 lisäpistettä per 100 pistettä. Kuukausittainen pistebonus 10 000.

3. Platinum – vaatimuksena vähintään 50 000 kerättyä pistettä kuukaudessa. Syntymäpäiväbonus 50 000 pistettä. Pelaaja voi kerätä pisteitä 10 % nopeammin kuin Silver-tasolla ja lisäksi 10 lisäpistettä per 100 pistettä. Kuukausittainen pistebonus 30 000.

4. Diamond – vaatimuksena vähintään 100 000 kerättyä pistettä kuukaudessa. Syntymäpäiväbonus 100 000 pistettä. Pelaaja voi kerätä pisteitä 15 % nopeammin kuin Silver-tasolla ja lisäksi 15 lisäpistettä per 100 pistettä. Kuukausittainen pistebonus 50 000.

Kanta-asiakkaiden edut ovat siis melko hyviä ja näiden lisäksi kasino tarjoaa tosiaan vielä yllättäviä muita bonuksia ja etuja. Tämä onkin yksi Vegas Palms Casinon parhaita puolia.

Talletukset ja kotiutukset

Vegas Palms Casinolla on useita talletus- ja kotiutustapoja, valittavana on suora pankkisiirto, Maestro, Neteller, Visa ja Visa Electron, Nordea, Skrill, Diners Club, Entropay ja instaDebit.

Vaihtoehtoja siis löytyy yllin kyllin myös suomalaiselle pelaajalle. Pelaajan tallettamat rahat ovat pelititillä välittömästi, mutta kotiutuksissa kestää kotiutustavasta riippuen jonkin aikaa. Vegas Palms Casino on saanut jonkin verran kritiikkiä kotiutusten pitkästä kestosta ja useiden lähteiden mukaan kotiutus kestää keskimäärin 4 päivää. Tämä on nykypäivän kasinoiden kotiutusajassa todella hidas, sillä muilla kasinoilla saa voitot tililleen parhaimmillaan jopa samana päivänä.

Asiakaspalvelu

Asikaspalvelua on Vegas Palms Casinolla saatavilla niin sähköpostilla kuin livechat-toiminnolla. Asiakaspalvelua saa tällä hetkellä vain englanniksi, mikä on suomalaiselle pelaajalle ehkäpä hieman harmillista.

Vegas Palms Casino on saanut melko paljon kritiikkiä asiakaspalvelustaan ja ongelmista niin vastausaikojen kuin asiakaspalvelun toimivuudesta. Tämä on siis yksi kasinon huonoja puolia, ja toivommekin että asian parantamiseksi on alettu tehdä töitä.

Yhteenveto

Vegas Palms Casino on pitkään toiminnassa ollut ja vankan asiakaskunnan saavuttanut nettikasino, jossa on sekä positiivisia mutta myös negatiivisia puolia. Hyvää kasinolla on sen kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee asiakkaitaan runsaasti, ja tämän takia kasinolla varmasti onkin suuri lojaali asiakaskunta.

Pelivalikoima Vegas Palms Casinolla on melko hyvä ja vaihtoehtoja riittää perinteisistä kolikkopeleistä livekasinoon, mutta toiveissa on lisää valikoimaa pelinvalmistajien osalta.

Vegas Palms Casino on saanut jonkin verran kritiikkiä kotiutusten kestosta sekä asiakaspalvelusta, ja nämä ovatkin asioita joiden soisi toimivan aina ilman ongelmia kasinolla kuin kasinolla. Tämän vuoksi suosittelemme tutustumaan kasinoon rauhassa ajan kanssa ja tarkasti ennen kunnon pelaamisen aloittamista. Sanoisimme että kasino soveltuu ehkä enemmän jo jonkin verran kokeneelle pelaajalle, jolle kasinoiden käytännöt ovat jo selviä ja englanninkieli hallussa, mutta myös sen lisäksi suosittelemme kasinoa erityisesti Microgaminingin peleistä pitäville pelaajille.